来源：虎讯APP 作者：雄飞

平安集团旗下平安消费金融的经营业绩出炉！虎讯APP注意到，近日，平安消费金融发布年报披露，2024年全年实现营业收入45.19亿元、净利润10.2亿元。截至报告期末，公司总资产542.93亿元。与2023年相比，公司营收同比增长24.6%，净利润同比增长108%，总资产同比增长33.8%。截至2024年12月，平安消费金融资本充足率为13.27%。

据虎讯APP了解，2023年，平安消费金融实现营业收入36.27亿元同比增长30.2%，净利润4.9亿元同比增长了162%。截至2023年末，公司总资产405.91亿元，贷款余额371.13亿元。2022年，平安消金的营业收入为27.85亿元，净利润1.87亿元，总资产为347.75亿元。

公开资料显示，平安消费金融成立于2020年4月，注册资本50亿元人民币。中国平安以30%的持股比例位居第一大股东；融熠有限公司持股28%，未鲲（上海）科技服务有限公司持股27%，锦炯（深圳）科技服务有限公司持股15%，分别位列第二至第四大股东。

据官网信息显示，平安消金目前最主要的产品为平安小橙花和平安小橙果。平安小橙花和平安小橙果的最高可借额度为30万元，年利率分别为4%-24%和10.9%-23.9%。据介绍，目前，平安消费金融服务范围已覆盖全国31个省级行政区，累计服务超2500个县级行政区、近1000万客户。在客户分布上，三线城市及以下用户占比接近80%。

据平安消金年报披露，2024年，公司高管名单也出现了调整。公司董事、监事、高级管理人员共9人，包括：公司董事长陈东起、执行董事/总经理倪荣庆、非执行董事李佩锋和潘为、监事会主席郑亦惟、股东监事刘焱、职工监事党辉、副总经理/董事会秘书陈立洁、副总经理高峥。

虎讯APP注意到，与2023年相比，平安消金首席财务官和首席风控官这两个岗位已不在高管名单中。据披露，陈立洁于2024年3月担任副总经理兼董事会秘书，不再担任首席财务官职务。高峥于2024年3月担任副总经理，史进先生不再担任首席风控官职务。秦福荣于2024年6月辞任董事职务。

值得一提的是，去年5月22日，公司以现场结合线上视频方式召开了第二届董事会第十三次会议，审议通过了聘任王从远为公司副总经理。今年2月，王从远平安消费金融有限公司副总经理的任职资格获得核准。

在消保方面，平安消金披露，截至报告期末，国家金融监督管理总局上海监管局通报投诉案件为120件，同比下降了25.9%。投诉业务均为贷款服务，投诉类型以贷后管理类、产品营销类、业务政策类为主。从投诉地区来看，东部地区投诉量占比 40%，西部地区 23%，中部地区21%，东北地区16%。其中所在地区投诉数量排名靠前的分别是江苏、广东、安徽。据虎讯APP了解，截至2023年报告期末，平安消金公司收到国家金融监督管理总局上海监管局转办投诉162件。

需要指出的是，2024年7月，平安消费金融曾因多项违规被重罚，其中就包括消费者投诉渠道管理不尽职的问题。根据国家金融监督管理总局上海监管局披露的行政处罚信息显示，平安消费金融有限公司因个人消费贷款贷前调查不尽职、个人消费贷款违规流入股市、消费者投诉渠道管理不尽职等，被罚145万元。时任产品管理部产品研发岗产品经理蔡伟、金融风险管理部风险政策室副经理郭舒弋受到警告，并分别被罚款5万元。

针对上述处罚，平安消金当时回应称，该次处罚对应2022年检查内容，公司已第一时间完成整改并优化管理机制，目前经营管理稳定。未来，公司将严格落实监管要求，进一步加强风险管理和内部管控，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，持续助力金融强国建设。

针对消费者保护工作，平安消金在年报中表示，公司始终坚持把消费者权益保护放在优先发展的战略地位，全面贯彻监管各项规定，并按照 “消保规范治理年”通知精神要求，积极践行“消保为民”的宗旨，持续推进全流程消费者权益保护体系建设，聚焦薄弱环节溯源整改，切实维护金融消费者的合法权益。

据平安消金年报介绍，公司董事会下设立了消费者权益保护委员会，根据董事会授权开展相关工作。公司高级管理层负责确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。高级管理层下设消费者权益保护工作事务委员会，为公司消费者权益保护管理工作常设机构，负责统一部署、全面推进公司消费者权益保护工作。消保管理部为公司履行消费者权益保护职责的部门，作为独立的一级部门牵头组织并督促指导各部门开展消费者权益保护工作。公司制定《消费者权益保护制度（2024 版）》作为公司消费者权益体系的总括性制度，对公司消保工作进行了纲领性规定，并进一步分层级制定了14项消保基础制度，全面规范并明确消费者金融信息保护、金融产品和服务信息披露、金融营销宣传、金融知识普及和金融消费者教育、金融消费者投诉处理和纠纷调解、金融消费者权益保护工作内部审计、消保重大应急等各事项的运行机制。报告期内，公司修订了包括总括性制度在内的14项消保内部制度，保障公司各项制度根据监管要求及业务发展适时更新，消保制度体系完善。

在年度主要关联交易方面，平安消金披露，报告期内，新发生重大关联交易10项，包括公司与平安科技、平安通信科技开展的科技服务合作2项、公司与平安银行开展同业借款2项、公司与平安融易开展的担保合作4项、股东存款 2项。报告期内，持续发生的500万以上的关联交易共计 38项，包括以资产为基础的关联交易2笔，以资金为基础的关联交易13笔，以中间服务为基础的关联交易23笔，关联交易对象主要为平安集团旗下各类专业公司。